Unternehmensberatung und Coaching für KMU.
Mit Augenmaß und Verstand.
Der Mensch im Fokus – die Technologie als Partner.
Unternehmensberatung und Coaching für KMU.
Mit Augenmaß und Verstand.
Der Mensch im Fokus – die Technologie als Partner.
In einer dynamischen Welt benötigen Unternehmen reaktionsschnelle Strukturen und Prozesse, um erfolgreich zu bleiben. Caestra Consulting unterstützt Sie dabei, Ihre Organisation zukunftsorientiert auszurichten und den Wandel zu meistern.
Unsere Leistungen:
Ihr Nutzen:
Die Menschheit stand schon immer vor grundlegenden Änderungen Ihrer Arbeits- und Lebensbedingungen. Unternehmen passten sich den Veränderungen ihrer Produktions- oder Marktbedingungen an oder sie verschwanden vom Markt. Das ist keine neue Erkenntnis.
Neu ist das Tempo, mit dem sich fundamentale Umwälzungen Ihrer Arbeits- und Umweltbedingungen ergeben.
Die COVID-19-Pandemie hat gezeigt, wie schnell und unvorhersehbar sich Märkte ändern können. Unternehmen, die nicht agil genug sind, um sich anzupassen, riskieren, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verlieren.
Kunden, Lieferanten, Investoren oder Gesetzgeber – kurz Stakeholder – erwarten heute von Unternehmen mehr als nur Profit, stabile Geschäfte und hochwertige Produkte. Sie fordern nachhaltiges Handeln und ein klares Bekenntnis zu sozialen Werten. Die Gesetzgebung folgt diesen Anforderungen in einem rasanten Tempo, wie die neuen CSRD Vorgaben oder die Bestimmungen des Lieferkettengesetzes verdeutlichen.
Die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen. Unternehmen, die nicht in neue Technologien investieren, werden abgehängt.
Um mit den raschen Veränderungen Ihres Geschäftsumfelds Schritt halten zu können, sind Unternehmen gezwungen, reaktionsschnell auf globale oder lokale Veränderungen Ihrer Marktbedingungen zu reagieren. Idealerweise sind sie in der Lage relevante Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und sich organisatorisch darauf einzustellen. Dazu bedarf es zweier Komponenten. 1) der Fähigkeit das Verhalten von Marktteilnehmern, Wettbewerbern oder Gesetzgebern zu antizipieren – „betriebliche Empathie“ und 2) der Fähigkeit, organisatorisch schnell und effektiv auf Veränderungen reagieren zu können – „betriebliche Agilität“.
basierend auf Empathie, die – Synonyme: Teilnahme, Sensibilität, Mitgefühl
Betriebliche Empathie ist ein Teil der Betrieblichen Emotionalen Intelligenz – die konsequente Berücksichtigung, Planung, Umsetzung, Kontrolle und Steuerung von internen und externen Emotionen innerhalb Ihrer Geschäftsprozesse und Organisationsformen als Teil der jeweiligen Strategie und Unternehmenskultur.
basierend auf Agilität, die – Synonyme: Gewandtheit, Vitalität, Wendigkeit
Betriebliche Agilität basiert auf iterativen Prozessen, schneller Entscheidungsfindung und kontinuierlicher Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen. Sie erfordert eine offene Kommunikationskultur, die Kollaboration interdisziplinärer Teams und „betriebliche Empathie“, geschaffen durch umfassende und systematische Berücksichtigung aktueller und (!) zukünftiger Anforderungen aller aktuellen und (!) zukünftigen interessierten Parteien – Ihre Stakeholder.
Wandel, Betriebliche Empathie, Agilität – ein Thema nur für Großkonzerne? Leider nein!
Marktschwankungen, Wertewandel und Digitalisierung trifft alle Unternehmen.
Die Auswirkungen von weitreichenden Veränderungen des Geschäftsumfelds treffen KMU oft in besonderem Maße. Ihnen fehlt häufig das nötige Know-How und die internen Ressourcen, um dem Wandel effektiv zu begegnen.
In der Pandemie waren es die lokalen Händler ohne eigenen Internetauftritt, die die Folgen des Lockdowns als erste zu spüren bekamen. Ohne die Möglichkeit kontaktlos Geschäfte zu machen, blieb oft nur die Schließung Ihrer Läden. Gleiches galt für Restaurants und Gastronomen. Zu unserer Kundschaft zählen Betriebe aus allen Branchen, unabhängig ihrer Firmengröße – Mittelständische Industriebetriebe, die die Anforderung des Lieferkettengesetzes gegenüber ihren Großkunden erfüllen und nachweisen müssen, Hotels, deren Gäste vermehrt nach Nachweisen einer nachhaltigen Geschäftsführung fragen, Handwerksbetriebe, die zunehmend digitalisierte Arbeitsabläufe und Technologien in ihre täglichen Abläufe integrieren müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Liste lässt sich beliebig erweitern.
Das Unternehmen unseres Klienten wurde gleich von drei rasch aufeinanderfolgenden Kategorien des Wandels erfasst, die in zeitlicher Dichte und Umfang alle Veränderungen der bisherigen Firmengeschichte übertrafen und die Existenz des Unternehmens bedrohten.
Volatile Märkte – Einschnitte durch die Pandemie und eine erhebliche Störung bisheriger Lieferketten.
Wertewandel – Kunden fragten verstärkt nach nachhaltigen Produkten, der Gesetzgeber iniziierte neue Vorgaben zur Installation von Heizungen, wie das Gesetz zum erneuerbaren Heizen.
Technologischer Wandel – Kunden erwarteten eine moderne Art der Kommunikation und Informationsübermittlung. Papiergestützte Prozesse führten zu unklaren Auftragsabwicklungen, einer hohen Reklamationsquote, Verlust von Information, fehlender Prozessstandardisierung und Sicherheit und damit zu erhöhten Kosten im Vergleich zum Wettbewerb.
Kein Silodenken, kein Tunnelblick, keine isolierten Insellösungen.
Ein modernes Unternehmen ist eine komplexe Struktur arbeitsteiliger Einheiten mit unterschiedlichen Aufgabenstellungen und teils konkurrierenden Zielsetzungen.
Selbst die Einführung einer neuen Buchhaltungssoftware hat direkte Auswirkungen auf angrenzende Bereiche des Unternehmens an den jeweiligen Schnittstellen und möglicherweise indirekte Auswirkung auf das gesamte Unternehmen durch Auswirkungen auf die Firmenkultur, sollte die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter durch die Digitalisierung in einem Teilbereich negativ beeinflusst worden sein.
In unserem Praxisbeispiel bestand die ursprüngliche Aufgabe in der Stabilisierung des Privatkundengeschäfts. Um dies zu erreichen, waren Maßnahmen in den strategischen, organisatorischen und operativen Teilbereichen des Unternehmen nötig. Die Durchführung dieser Maßnahmen erfolgten in einer organisierten Projektorganisation unter Nutzung von Prince2.
Rein reaktive Maßnahmen lösen akute Probleme, versagen aber in der Schaffung langfristiger und nachhaltiger Lösungen bei volatilen Geschäftsbedingungen.
Entsprechend haben wir in diesem Beispiel die reaktiven Elemente – die Korrektur von Strategie, Organisation, Außendarstellung und operativer Prozesse – unserer Unternehmensberatung, um aktive oder präventive Elemente erweitert.
Die gute Nachricht für unseren Klienten: Das Unternehmen ist nun in der Lage, zukünftige Entwicklungen selbst zu erkennen und „betrieblich empathisch“ zu agieren (systematische Marktbeobachtung – Kundeninput, Lieferanteninput, gesetzliche Regelungen). Die Reaktion darauf erfolgt jetzt ohne Zeitverlust und organisiert – also „agil“ (Kulturwandel, Organisationsanpassung, Kontinuierliche Verbesserung, Change Management).
Die schlechte Nachricht für uns: Der Kunde wird uns in absehbarer Zeit in diesem Bereich nicht mehr benötigen.
Wir gehen gemeinsam mit Ihnen in vier Schritten den Weg zu Ihrer individuellen Toporganisation
In unserer kostenfreien Erstberatung haben Sie die Möglichkeit, sich selbst ein Bild von uns und unseren Möglichkeiten zu machen – schließlich soll am Ende die Chemie zwischen allen Beteiligten stimmen.
Nach der Erfassung der konkreten Aufgabenbeschreibung, erstellen wir Ihnen eine individuelle Offerte für eine professionelle Unternehmensberatung inklusive Zeitrahmen, benötigten Ressourcen, Kosten und natürlich der Möglichkeit staatlicher oder institutioneller Förderung der geplanten Massnahmen.
Die Planung beschreibt jenen Zustand, der durch die beauftragte Unternehmensberatung erreicht werden soll. Sie umfasst konkrete Abnahmekriterien und Kennzahlen, die zur späteren Erfolgsmessung herangezogen werden.
Die Ist-Aufnahme dient der Erfassung aller bereits vorhandenen und zur Umsetzung der jeweiligen Aufgabe benötigten Informationen wie die Erfassung beteiligter Stellen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation, Schnittstelleninventur, Prozesskarten, QM und ASM Dokumentationen.
Danach erfolgt ein Soll/Ist Vergleich und die konkrete Planung der umzusetzenden Maßnahmen.
Die operative Phase umfasst alle nötigen Tätigkeiten und Beschaffungen zur Umsetzung der geplanten Maßnahmen. Diese Tätigkeiten verlaufen häufig im Rahmen eines agilen oder klassischen Projektes. Diese Phase endet, sobald die Abnahmekriterien erfüllt sind und eine Leistungsmessung möglich ist.
Die letzte Phase dient der Einführung, Überprüfung und kontinuierlichen Verbesserung der umgesetzten Maßnahmen. Dies beinhaltet mögliche Schulungskonzepte, eine fortlaufende Erfolgsmessung sowie die konsequente Anwendung der Prinzipien und Strukturen einer kontinuierlichen Verbesserung. Sobald signifikante Änderungen bisheriger logistischer oder organisatorischer Abläufe erreicht wurden, empfehlen wir die Anwendung geeigneter Change Management Maßnahmen, um die erreichten Erfolge durch Schaffung einer breiten Akzeptanz langfristig zu sichern.
Ob Aufbau neuer Organisationsstrukturen oder Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse – wir gehen gemeinsam mit Ihnen in vier Schritten den Weg zu Ihrer individuellen Toporganisation.
In unserer kostenfreien Erstberatung haben Sie die Möglichkeit, sich selbst ein Bild von uns und unseren Möglichkeiten zu machen – schließlich soll am Ende die Chemie zwischen allen Beteiligten stimmen.
Nach der Erfassung der konkreten Aufgabenbeschreibung, erstellen wir Ihnen eine individuelle Offerte inklusive Zeitrahmen, benötigten Ressourcen, Kosten und natürlich der Möglichkeit staatlicher oder institutioneller Förderung der geplanten Massnahmen.
Die Planung beschreibt jenen Zustand, der durch die beauftragte Maßnahme erreicht werden soll. Sie umfasst konkrete Abnahmekriterien und Kennzahlen, die zur späteren Erfolgsmessung herangezogen werden.
Die Ist-Aufnahme dient der Erfassung aller bereits vorhandenen und zur Umsetzung der jeweiligen Aufgabe benötigten Informationen wie die Erfassung beteiligter Stellen innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation, Schnittstelleninventur, Prozesskarten, QM und ASM Dokumentationen.
Danach erfolgt ein Soll/Ist Vergleich und die konkrete Planung der umzusetzenden Maßnahmen.
Die operative Phase umfasst alle nötigen Tätigkeiten und Beschaffungen zur Umsetzung der geplanten Maßnahmen. Diese Tätigkeiten verlaufen häufig im Rahmen eines agilen oder klassischen Projektes. Diese Phase endet, sobald die Abnahmekriterien erfüllt sind und eine Leistungsmessung möglich ist.
Die letzte Phase dient der Einführung, Überprüfung und kontinuierlichen Verbesserung der umgesetzten Maßnahmen. Dies beinhaltet mögliche Schulungskonzepte, eine fortlaufende Erfolgsmessung sowie die konsequente Anwendung der Prinzipien und Strukturen einer kontinuierlichen Verbesserung. Sobald signifikante Änderungen bisheriger logistischer oder organisatorischer Abläufe erreicht wurden, empfehlen wir die Anwendung geeigneter Change Management Maßnahmen, um die erreichten Erfolge durch Schaffung einer breiten Akzeptanz langfristig zu sichern.
Moderne Strategieentwicklung sprengt die Grenzen traditioneller Analysemethoden wie SWOT-Analysen und Porter’s Five Forces. Waren früher Ihre eigenen Stärken, Kundenverhalten oder Wettbewerberdruck zentrale Faktoren Ihrer Geschäftsstrategie, so rücken heute zusätzlich der strategische Umgang mit Wandel und das Management externer Einflussfaktoren als entscheidende Kräfte in den Fokus einer nachhaltigen Strategieentwicklung.
Von der strategischen Ausrichtung für Start-ups bis zur Neuausrichtung etablierter Unternehmen. Unsere Unternehmensberatung unterstützt Sie bei der Bestimmung Ihres eigenen „Strategic Fit“.
Hierarchische Strukturen stehen nicht zwangsläufig für mangelnde Flexibilität, flache Organisationsformen führen nicht automatisch zu Agilität.
Es geht beim agilen Organisationsdesign nicht um die Neustrukturierung Ihrer Abteilungen, sondern um die Schaffung eines unternehmerischen Umfelds, das die wesentlichen Merkmale einer agilen Unternehmenskultur unterstützt und fördert.
Wir begleiten Sie auf dem Weg zu einer agilen Organisation von der ersten Ist-Aufnahme bis zu regelmäßigen Reviews der getroffenen Maßnahmen.
Geschäftliche Transformation bezieht sich auf einen fundamentalen Wandel in einem Unternehmen, der darauf abzielt, seine Strategie, Prozesse, Technologien, Kultur oder Geschäftsmodelle zu überarbeiten, um Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, Wachstum zu fördern oder auf sich ändernde Marktbedingungen zu reagieren – soweit die Theorie.
Die Praxis ist gekennzeichnet durch eine Vielzahl gescheiterter Transformationsprojekte.
Wir helfen Ihnen, die passende Strategie zu entwickeln, Ihren Bedarf korrekt zu identifizieren, Transformationsprojekte erfolgreich umzusetzen und für eine nachhaltige Akzeptanz der getroffenen Maßnahmen zu sorgen.
Prozessdesign ist der strukturierte Ansatz zur Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen innerhalb einer Organisation. Es umfasst die Analyse bestehender Prozesse, die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und die Entwicklung effizienter und effektiver Prozessabläufe.
Aus der Natur der Prozesse ergeben sich drei mögliche Ansätze zur klassischen Prozessoptimierung. Erstens, die Verbesserung innerhalb eines Prozesses, zweitens, die Verbesserung des Zusammenspiels aller Prozesse an den Schnittstellen und drittens, die Verbesserung der Prozesslandschaft als Ganzes.
Wir begleiten Sie beratend und aktiv von der Prozessinventur bis zur nachhaltigen Sicherung erzielter Ergebnisse in einem systematischen Change Management Prozess.
Kein unternehmerisches Vorhaben wird gelingen, wenn es auf Ablehnung und fehlende Akzeptanz der beteiligten Personen stößt. Change Management schafft systematisch und organisiert Vertrauen und Akzeptanz, innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation. Nur so, sichern Sie langfristig die erreichten Ziele Ihrer Projekte und Transformationen.
Als erfahrene Change Management-Berater unterstützen wir Unternehmen dabei, Veränderungen erfolgreich umzusetzen und nachhaltig zu etablieren.
Reden ist Silber, Handeln ist Gold.
Wir beschränken uns nicht auf reine Unternehmensberatung. Auf Wunsch stehen wir Ihnen aktiv bei der Umsetzung und Nachbetreuung Ihrer Vorhaben auch auf einer langfristigen Basis zur Verfügung.
Unsere Arbeitsphilosophie setzt auf Ganzheitlichkeit, Integration, Weitblick und vernetzte Lösungsansätze auf allen Ebenen.
Unsere Beratungsleistungen sind bis zu 80% der Beratungskosten staatlich förderbar.
Ihre Vision, unsere Expertise. Informieren Sie sich jetzt.
Wir sind in unserer Beratung frei von äußerer Einflussnahme, insbesondere durch Vertriebspartnerschaften oder vergleichbaren Kooperationsmodellen mit Herstellern oder Anbietern von Produkten und Dienstleistungen aus Fachgebieten, die unsere Unternehmensberatung umfassen.
Unsere Analysen und Empfehlungen sind frei von persönlichen Interessen. Wir setzen auf eine professionelle und neutrale Perspektive, basierend auf Daten und Fakten. Wir handeln im besten Interesse unserer Kunden.
Wir kommunizieren verständlich, offen und transparent. Wir beschränken unsere Beratung auf Fachgebiete, die durch unsere Kompetenzen gedeckt sind. Diskretion und Sorgfalt im Umgang mit Ihren Daten haben für uns oberste Priorität.
Wir respektieren jeden Menschen und achten Ihre Firmenkultur. Ohne Ausnahme! Ein wertschätzender Austausch von Ideen und Meinungen fördert die Zusammenarbeit und damit die Erreichung Ihrer Ziele.
Wir sind in unserer Logistikberatung frei von äußerer Einflussnahme, insbesondere durch Vertriebspartnerschaften oder vergleichbaren Kooperationsmodellen mit Herstellern oder Anbietern von Produkten und Dienstleistungen aus Fachgebieten, die unsere Unternehmensberatung umfassen.
Unsere Analysen und Empfehlungen sind frei von persönlichen Interessen. Wir setzen auf eine professionelle und neutrale Perspektive, basierend auf Daten und Fakten. Wir handeln im besten Interesse unserer Kunden.
Wir kommunizieren verständlich, offen und transparent. Wir beschränken unsere Logistikberatung auf Fachgebiete, die durch unsere Kompetenzen gedeckt sind. Diskretion und Sorgfalt im Umgang mit Ihren Daten haben für uns oberste Priorität.
Wir respektieren jeden Menschen und achten Ihre Firmenkultur. Ohne Ausnahme! Ein wertschätzender Austausch von Ideen und Meinungen fördert die Zusammenarbeit und damit die Erreichung Ihrer Ziele.
*Liebe Kunden. Unseren Grundsätzen folgend erhalten Sie hier ausschließlich eine Auswahl anonymisierter Referenzen, die keine Rückschlüsse auf unsere Auftraggeber zulassen. Bei begründetem Interesse stellen wir gerne den Kontakt zu den jeweiligen Referenten her.
We speak English / Nous parlons Français / Wij spreken Nederlands
Unser Informationsdienst bietet Ihnen spannende Einblicke, Analysen und Trends zu Kernthemen unserer Beratung.
Eine komplette Übersicht aller Beiträge finden Sie hier:
die häufigsten Fragen unserer Kunden
Es gibt viele gute Gründe, einen externen Berater zu nutzen. Meist bringen externe Berater spezifische Fachwissen mit, das in einem Unternehmen nicht vorhanden ist. Grund 1 wäre also Fachexpertise, aber es gibt weitere Gründe…
Gute externe Berater bieten Ihren Kunden einen Zugewinn an Fachwissen für die Dauer der Beratung. Sehr gute Berater sorgen für die dauerhafte Übertragung von Fachwissen zu Ihrer Organisation. Dabei werden zwei Kompetenzen unterschieden – Methodenkompetenz und Sachkompetenz.
Methodenkompetenz ist die „Hauptkompetenz“ eines Beraters. Ohne die Kenntnis von Coaching-Prinzipien, Projektmanagement-Methoden, Change-Management-Techniken und Analyseverfahren bleibt die geleistete Arbeit eine kurzfristige Insellösung. Berater mit hervorragenden Methodenkompetenzen können auch ohne jegliche Sachkenntnisse Ihrer individuellen Anforderungen gewinnbringenden Arbeit leisten. So ist etwa für das Managen eines Projektes kein Fachwissen über das Projektobjekt nötig – Beispiel: die Durchführung eines Lagerneubaus ohne spezielle Architekten- oder Lagerverwaltungskenntnisse, stattdessen Fokus auf die reibungslose, pünktliche und kostenoptimierte Projektdurchführung und die Koordination der beteiligten Fachexperten.
Sachkompetenz ist nötig, wenn ein Berater über Fachkenntnisse verfügt, die der Kunde benötigt, selbst jedoch nicht vorhalten kann oder will. Klassische Beispiele externer Berater auf der Basis von Sachkompetenz sind Steuerberater, Rechtsanwälte, Qualitätsmanager oder Arbeitssicherheitsexperten.
Objektivität und frische Ideen – Externe Projektberater haben keine persönlichen oder internen Präferenzen oder Vorurteile und können eine objektive Sicht auf die Herausforderungen und Probleme des Unternehmens bieten. Sie bringen einen frischen Blick und neue Perspektiven ein, um effektive Lösungen zu entwickeln.
Ja, unser Fokus liegt sogar auf den sogenannten KMU – Kleine und Mittlere Unternehmen. Speziell für diese Unternehmensgruppe haben wir die entsprechenden Autorisierungen für spezifische staatliche Förderprogramme für unsere Unternehmensberatung beantragt und erhalten.
Die Kosten einer Beratung sind ahängig von Art und Umfang der Beratung. In der Regel arbeiten wir auf einer Tagessatzbasis. Davon abweichend gibt es gesonderte Angebotsmodelle wie Projektfestpreise oder monatliche Basisbeiträge für periodische Arbeiten wie die Erstellung monatlicher Qualitäts- oder Arbeitssicherheitsdokumentationen. Grundsätzlich sind ein Großteil unserer Leistungen – insbesondere Transformationsprojekte – staatlich förderbar. Die Kosten einer externen Beratung sind meist wesentlich günstiger, als Sie vermuten. Sprechen Sie uns an. Unsere Offertenerstellung ist grundsätzlich kostenfrei.
2.564 Einträge umfasste alleine die Förderdatenbank von Bund, Ländern und EU im August 2023. Hier den Überblick zu behalten, ist ein mühsames Geschäft.
Wir beraten Sie gerne persönlich in einem kostenfreien Erstgespräch über Ihre individuellen Möglichkeiten zur Teilnahme an öffentlichen Förderprogrammen.
Ihr Vorteil:
Auch die Umsetzung von Handlungsempfehlungen, die wir gemeinsame mit Ihnen erarbeiten, ist in der Regel förderfähig. Es spielt dabei keine Rolle, ob es sich um Sicherungs-, Transformations- oder Expansionsvorhaben handelt oder welcher Branche Sie angehören.
Nein. Weniger ist mehr. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf operative Prozesse Ihrer Wertschöpfung als Fokusthemen unseres Beratungsangebotes und behandeln Finanz- und Steuerthemen nur dort, wo es Überschneidungen und Schnittstellen unserer Fokusthemen zu Finanz- und Steuerthemen gibt.
Caestra Consulting beschränkt sich nicht auf reine Unternehmensberatung. Auf Wunsch realisieren wir gemeinsam mit Ihnen die Umsetzung der gewünschten Maßnahmen. Dazu sind alle Berater in Projekttechniken geschult und zertifiziert.
Ja, langfrisitge Engagements – wie im Rahmen einer Interimslösung – sind möglich und regulärer Teil unseres Leistungsangebotes.
Wir nehmen Diskretion und Datensicherheit ernst – sie sind unveräußerliche Bausteine einer der vier Eckpfeiler unserer täglichen Arbeit – unabhängig, objektiv, vertrauensvoll, respektvoll. Wir behandeln Diskretion nach den gleichen Grundsätzen wie das Qualitätsmanagement oder den Arbeitsschutz. Nur wenn Diskretion konsequent gelebt wird, kann sie sicher angewendet werden – ohne Ausnahme – selbst bei möglichen Nachteilen für unsere Marketingpotentiale.
© Caestra Consulting
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